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湖北日报讯（记者杨千帆、见习记者田婉娴）今年5月8日，外交部发言人毛宁在其海外社交平台账号上转发一段视频，推介武汉地铁“无人行李箱墙”暖心场景。这也是继2025年3月14日之后，毛宁再次关注武汉地铁。
6月20日端午假期第二天，上午9时许，记者在武汉地铁梨园站看到，一面墙壁前，几个大小不一、颜色各异的行李箱整齐靠墙排开。不时有刚下车的游客拖着箱子走过来，环顾四周后，将箱子挨个放好，然后轻装转身，汇入前往东湖绿道的人流。
“当时我还发愁行李箱放哪儿，正好一名巡站的警察走过来跟我说，就放在这面墙旁边，指着车站顶部说摄像头直对着呢。”从湖南来武汉旅游的黎女士指了指不远处巡逻的民警，笑着对记者说，“我一开始还有点犹豫，看周围大家都这么放，也就放心了。”她放下行李后，只背了个小包，准备先去东湖转转，下午再回来取箱子。
梨园站工作人员李媛介绍，这面墙已经是假期里的“固定寄存点”了。“我们提前准备了笔和一沓彩色便签纸，方便乘客在行李上写下名字和电话。”记者看到，不少行李箱上都贴着醒目的彩色标签，有的还画了个小笑脸。李媛还说，乘客存放行李高峰时段。在站内不遮挡客流的区域，动态设置软隔离或采用铁马合围的方式划出“临时行李存放点”。同时，墙顶的摄像头也调整了角度，正对着这片行李墙。现场有轨道公安民警定点值守，每隔十来分钟还会沿着行李墙巡逻一圈。
据了解，在江汉路、司门口黄鹤楼、武昌火车站、宝通寺等核心景区和商圈接驳站，同样的“无人行李墙”也在假期里陆续出现。武汉地铁运营公司相关负责人表示，现已推行“行李友好”服务，在行李存放高峰时段，视情况增设志愿服务岗，地铁工作人员和志愿者加强巡视，轨道公安也将采取定点值守与流动巡逻结合、地面步巡与视频巡控互补的防控模式，持续加密巡逻频次，全力守护游客财产安全。
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