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当刘女士将“加班为民好公仆热情服务显担当”的锦旗送到邓州市税务局办税服务厅的时候，再次表示了感谢：“税务部门的同志办事认真负责，已经是下班时间，还耐心地为我提供帮助，让我切实感受到了税务工作人员的热情和担当，真是太感谢了！”
据了解，前几日刘女士前往办税服务厅办理房产过户手续时，由于已临近下班时间，再加上没有复印齐全相关资料，以为今天肯定办不完了，心情很沮丧。税务工作人员了解情况后，立即安抚刘女士情绪，并表示今天一定把事情办完再下班。为加快办理速度，还主动帮助刘女士复印、打印相关资料，直到业务办理完成时刘女士脸上阴霾一扫而空，满心欢喜地离开。
邓州市税务局金牌服务团队成立以来，办税服务厅工作人员结合纳税人诉求，不断优化服务方式和理念，以熟练的业务能力、认真负责的态度、热情耐心的服务，收获众多纳税人好评和多面致谢锦旗。
下一步，邓州市税务局将继续秉承“耐心、贴心、省心”的服务理念，提高服务质量，提升办税质效，持续提升纳税人、缴费人体验感和满意度，做到业务不断档、服务不打烊，打造更加优质的税收营商环境。（燕天举 刘冰）
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